Ordrer

Har du nogen tvivl om din bestilling? Lad os afklare dem!

Kan jeg afbestille min ordre?

Så snart du har afgivet din bestilling, begynder vi at behandle den. Det betyder, at vi ikke kan annullere din ordre, da den allerede er i vores lagersystem. Hvis der opstår problemer med din ordre, er det selvfølgelig muligt at returnere den. Du kan

Kan jeg ændre min bestilling, efter den er blevet afgivet?

Så snart du har afgivet bestillingen, begynder vi at behandle den. Det betyder, at vi ikke kan ændre din bestilling, da den allerede er i vores lagersystem. Hvis der er sket en fejl med din bestilling, er det naturligvis muligt at returnere den. Du k

Kan jeg stadig ændre leveringsadressen, efter jeg har afgivet bestillingen?

Hvis du ønsker at ændre leveringsadressen, bedes du kontakte os. Vi vil være glade for at hjælpe dig. Hvis det ikke længere er muligt at ændre leveringsadressen, skyldes det normalt, at vi allerede har afsendt pakken. I sådanne tilfælde er vi nødt ti

Er min bestilling blevet modtaget?

Vi sender dig en bekræftelsesmail til den e-mailadresse, du har angivet ved bestillingen. Hvis du ikke har modtaget en e-mail, bedes du tjekke din spam-mappe. Bemærk, at det kan tage op til 24 timer, før bekræftelsesmailen sendes. Hvis du har tjekket

Hvorfor har jeg endnu ikke modtaget min ordrebekræftelse?

Hvis du har afgivet din bestilling, og vi har modtaget den, skal du automatisk modtage en ordrebekræftelses-e-mail. Hvis du ikke har modtaget en e-mail, bedes du tjekke din spam-mappe. Bemærk, at det kan tage op til 24 timer, før bekræftelsesmailen b

Jeg modtog ikke alle de produkter, jeg bestilte. Hvad gør jeg?

Vi beklager ulejligheden. Venligst kontakt vores kundeservice på [email protected], så vi hurtigt kan løse sagen for dig.