Jeg har modtaget en defekt vare. Hvad gør jeg?Opdateret a year ago

Hvis du har modtaget en ordre, der indeholder et produkt med en fabrikationsfejl, eller hvis produktet af en eller anden grund er blevet defekt, beklager vi ulejligheden.

Eksempler på fejl:

• Limfejl: glasset er ikke ordentligt fastgjort, støv mellem PanzerGlass™ og skærmen samt luftbobler i glasset
• Problemer med fingeraftryksscanneren: scanneren kan ikke læse mit fingeraftryk korrekt
• Oliespor eller farvefejl

Hvis du finder en eller flere af ovenstående fejl i det produkt, du har købt, kan du indgive en reklamation ved at kontakte vores kundeservice på [email protected] i stedet for at returnere produktet via vores webshop. På den måde kan vi behandle din reklamation hurtigere og sende dig en ny vare.

Refusionspolitikken dækker enhver fejl på et PanzerGlass™-produkt, inden det er taget i brug, såsom misfarvning eller defekt lim, der vises umiddelbart efter påføring af glasset på din enhed.

Vi glæder os til at hjælpe dig!